El vocabulario del oficio cambió radicalmente entre 2020 y 2026. Términos como GEO, AEO, agentic commerce y CDP no aparecen en libros pre-2024. Los 50 términos abajo son los mínimos para entender una conversación senior en 2026 y son el filtro implícito en entrevistas técnicas. Marcados con ★ los que más diferencian un perfil junior de un senior.
- AEO ★
- Answer Engine Optimization. Optimización para aparecer como respuesta directa en motores tipo featured snippet o AI Overview.
- Agentic commerce ★
- Modelo de comercio donde agentes autónomos de IA realizan compras en nombre del usuario tras analizar opciones.
- API rate limit
- Tope de llamadas por unidad de tiempo que permite una API. Crítico para integraciones de marketing automation.
- Atribución multitouch ★
- Modelo que asigna crédito de conversión a varios puntos de contacto del journey, no solo al último click.
- BIMI
- Brand Indicators for Message Identification. Estándar que muestra logo de marca en cliente de email tras DMARC enforcement.
- Buyer persona
- Representación semi-ficticia de cliente ideal basada en data real de clientes existentes y entrevistas.
- CAC
- Customer Acquisition Cost. Costo total para adquirir un cliente, incluyendo paid + sueldos + herramientas + tiempo.
- CDP ★
- Customer Data Platform. Plataforma que unifica data de cliente desde múltiples fuentes en un perfil único accionable.
- CLV / LTV
- Customer Lifetime Value. Revenue total esperado de un cliente durante toda la relación comercial.
- Core Web Vitals
- Métricas de Google de performance de sitio: LCP, INP y CLS. Factor de ranking SEO desde 2021.
- CRO
- Conversion Rate Optimization. Disciplina de optimizar % de visitantes que completan acción objetivo (compra, lead, signup).
- CTR
- Click-Through Rate. Porcentaje de clicks sobre impresiones de un anuncio o resultado de búsqueda.
- Demand gen
- Demand Generation. Disciplina B2B que crea demanda de mercado para un producto antes de capturarla con sales.
- DKIM
- DomainKeys Identified Mail. Firma criptográfica que verifica autenticidad de email enviado desde un dominio.
- DMARC
- Domain-based Message Authentication. Política que protege dominio de spoofing combinando SPF y DKIM.
- E-E-A-T
- Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust. Marco de Google para evaluar calidad de contenido en SEO.
- First-party data ★
- Data recopilada directamente por la marca de sus clientes con consentimiento explícito. Activo crítico post-cookies.
- GA4
- Google Analytics 4. Plataforma actual de analytics de Google con modelo event-based, sucesora de Universal Analytics.
- GEO ★
- Generative Engine Optimization. Optimización para citaciones en respuestas de IA generativa (ChatGPT, Perplexity).
- GMV
- Gross Merchandise Value. Valor total de transacciones procesadas en un periodo, métrica primaria de e-commerce.
- Helpful Content Update
- Algoritmo de Google que penaliza contenido fino o creado primariamente para SEO sin valor real al usuario.
- Inbox placement
- Porcentaje de emails enviados que llegan a la bandeja de entrada (no spam ni promociones).
- Intent search
- Intención detrás de una búsqueda: informacional, navegacional, transaccional o comparativa.
- IP warmup
- Proceso gradual de aumentar volumen de envío desde una IP nueva para construir reputación con mailbox providers.
- JTBD
- Jobs-to-be-Done. Framework que enfoca producto en el "trabajo" funcional que el cliente contrata, no en demografía.
- Ley 81 Panamá ★
- Ley de Protección de Datos Personales de Panamá vigente desde 2021. Análoga a GDPR pero específica del país.
- Marketing automation
- Disciplina y herramientas que automatizan tareas repetitivas de marketing a escala con triggers basados en comportamiento.
- MQL / SQL
- Marketing Qualified Lead vs Sales Qualified Lead. Niveles de cualificación de un lead en embudo B2B.
- MTA ★
- Mail Transfer Agent. Software que transfiere email entre servidores. Ejemplos: PowerMTA, KumoMTA, Postfix, Halon.
- OKR
- Objectives and Key Results. Framework de objetivos popularizado por Google. Útil para alinear marketing con negocio.
- Performance Max
- Tipo de campaña Google Ads que automatiza con IA bidding y placement en todos los inventarios Google.
- Programmatic ads
- Compra automatizada de inventario publicitario en tiempo real vía DSP, conectada a datos de audiencia.
- Prompt engineering
- Disciplina de diseñar prompts efectivos para modelos de IA generativa con técnicas chain-of-thought, few-shot, role.
- Retargeting
- Mostrar publicidad a usuarios que ya interactuaron con el sitio o app. Tasa de conversión típicamente 3-5x mayor.
- ROAS
- Return on Ad Spend. Revenue generado por cada USD invertido en publicidad. Métrica primaria de paid media.
- SaaS
- Software as a Service. Modelo de negocio de software con cobro recurrente. Vertical clave de demand gen B2B.
- Schema.org markup ★
- Vocabulario estructurado de marcado HTML que ayuda a Google y motores de IA a entender contenido de página.
- SDR / BDR
- Sales Development Rep / Business Development Rep. Roles B2B encargados de cualificación temprana de leads.
- SERP
- Search Engine Results Page. Página de resultados de un motor de búsqueda con orgánicos, ads, AI Overviews, snippets.
- Server-side tracking
- Implementación de tracking que pasa por servidor propio antes de enviar a plataformas, mejora privacidad y precisión.
- Share of AI Response ★
- Métrica emergente 2026: porcentaje de consultas estratégicas en que la marca aparece citada en respuesta de IA.
- Share of Search
- Porcentaje de búsquedas de marca propia vs competidores en una categoría. Indicador adelantado de market share.
- Social commerce ★
- Compra-venta dentro de plataformas sociales sin salir a sitio externo. TikTok Shop, Instagram Shopping, WhatsApp Catalog.
- SOV
- Share of Voice. Porcentaje de impresiones, clicks o presupuesto de la marca vs total del mercado en una categoría.
- SPF
- Sender Policy Framework. Registro DNS que autoriza qué servidores pueden enviar email en nombre del dominio.
- UGC / AI-UGC
- User Generated Content / AI-assisted UGC. Contenido creado por usuarios reales o asistido por IA con autenticidad humana.
- UTM parameters
- Parámetros de URL que identifican fuente, medio, campaña de un click. Base de tracking en cualquier plataforma.
- Vanity metrics
- Métricas que se sienten bien pero no impactan negocio: likes, alcance, impresiones sin contexto.
- Voice search
- Búsquedas hechas por voz vía Siri, Alexa, Google Assistant. Optimización requiere queries conversacionales más largas.
- Zero-party data
- Data que el cliente entrega proactivamente al marca: preferencias, encuestas, quizzes. Mayor consentimiento explícito.